28 de julio de 2018.- El gerente de la empresa estatal Mi Teleférico, César Dockweiler, informó que el incidente ocurrido en la línea blanca el pasado 16 de julio fue a causa de una falla humana, por lo que el personal implicado y los responsables de esta aglomeración de cabinas recibirán un proceso disciplinario, llamada de atención y hasta incluso la destitución de sus cargos.

Las ocho cabinas involucradas, no mostraron algún daño, a excepción de una, cuyo panel resultó destrozado, sin embargo, la empresa se hará cargo de reponer sus piezas.

Según Dockweiler, este tipo de inconvenientes no se volverán a repetir y más aún cuando existan pasajeros a bordo.